Termeni și condiții

Site-ul https://liadesign.md este administrat de:

S.R.L. „LIA.DESIGN.INTERIOR”
IDNO: 1024600057652
Adresa juridică: MD-2075, mun. Chișinău, str. Nicolae Sulac 8, ap. (of.) 59
Adresa studioului: bd. Moscova 3/6, mun. Chișinău
Telefon: +373 68 030 209
Telefon secundar: +373 69 260 402
Email: [email protected]

Prezentele condiții reglementează utilizarea site-ului și solicitarea serviciilor prezentate.

Site-ul are caracter informativ și de prezentare. Acesta oferă informații despre servicii de design interior și exterior pentru spații rezidențiale și comerciale, consultanță, proiectare 2D și 3D, documentație tehnică, selectarea materialelor și supraveghere de autor.

Site-ul nu reprezintă un magazin online și nu permite încheierea automată a contractelor sau efectuarea plăților online.

Pachetele și prețurile de tip „de la” au caracter orientativ. Prețul final depinde de:

• suprafața și tipul spațiului;
• complexitatea și stilul proiectului;
• serviciile și documentele solicitate;
• starea inițială a spațiului;
• numărul și natura modificărilor;
• deplasările și vizitele necesare;
• serviciile suplimentare;
• termenul solicitat;
• alte condiții stabilite individual.

Oferta finală este confirmată după analizarea cerințelor și a informațiilor despre spațiu.

Solicitările pot fi transmise prin formular, email, telefon sau prin alte canale publicate.

Transmiterea unei solicitări nu reprezintă automat:

• acceptarea unui proiect;
• rezervarea perioadei de lucru;
• confirmarea prețului;
• încheierea unui contract;
• obligația de a începe lucrările.

Colaborarea începe numai după stabilirea și acceptarea condițiilor comerciale și tehnice și, după caz, semnarea contractului și achitarea avansului.

Clientul trebuie:

• să furnizeze informații corecte despre spațiu și cerințe;
• să ofere planurile, măsurătorile și documentele disponibile;
• să comunice restricțiile tehnice ori juridice cunoscute;
• să verifice și să aprobe soluțiile în termenele convenite;
• să achite serviciile conform contractului;
• să obțină aprobările și autorizațiile care îi revin;
• să nu solicite copierea neautorizată a proiectelor altor autori.

Întârzierile în furnizarea informațiilor sau aprobărilor pot modifica termenul proiectului.

Clientul răspunde pentru corectitudinea planurilor și dimensiunilor transmise dacă măsurătorile nu sunt realizate ori verificate de echipa LIA.DESIGN.INTERIOR.

Diferențele dintre planurile inițiale și situația reală pot necesita revizuirea proiectului, a termenului și a prețului.

Documentația de design nu înlocuiește proiectele tehnice de rezistență, instalații, electricitate, gaze, securitate la incendiu sau alte documentații care trebuie întocmite de specialiști autorizați.

Etapele, materialele livrate, numărul variantelor, numărul modificărilor incluse și termenele se stabilesc în oferta sau contractul concret.

Clientul trebuie să verifice planurile și randările înainte de aprobare. O etapă aprobată poate fi modificată ulterior numai în condițiile convenite, iar lucrările suplimentare pot fi tarifate separat.

Randările 3D au rol de reprezentare vizuală. Culorile, texturile, lumina și proporțiile pot fi percepute diferit pe ecrane și în spațiul real.

Rezultatul implementat poate varia în funcție de produsele disponibile, execuția meseriașilor, particularitățile spațiului și modificările aprobate de client.

LIA.DESIGN.INTERIOR nu garantează identitatea absolută dintre randare și rezultatul fizic, dar va presta serviciile potrivit obligațiilor asumate în contract.

Recomandările privind materialele, mobilierul și produsele se bazează pe informațiile disponibile la momentul proiectării.

Prețurile, stocurile, nuanțele, termenele de livrare și garanțiile produselor sunt stabilite de furnizorii respectivi și se pot modifica.

Dacă achiziția este realizată direct de client, raportul de vânzare și garanția produsului există între client și furnizor. Rolul LIA.DESIGN.INTERIOR în selecție, comandă și coordonare trebuie precizat în contract.

Proiectarea, execuția lucrărilor și supravegherea de autor sunt servicii distincte, dacă oferta nu prevede altfel.

Supravegherea de autor urmărește respectarea conceptului și clarificarea documentației, dar nu înlocuiește responsabilitatea tehnică a executanților, diriginților de șantier, inginerilor ori specialiștilor autorizați.

Modul de colaborare cu meseriașii și furnizorii (contract direct între client și executant sau lucru prin LIA.DESIGN.INTERIOR) se stabilește pentru fiecare proiect în parte, prin ofertă și prin contractul încheiat cu clientul.

Duratele publicate pe site sunt estimative. Termenul concret se stabilește în contract și poate fi influențat de:

• dimensiunea și complexitatea proiectului;
• viteza aprobărilor clientului;
• modificările solicitate;
• accesul la spațiu;
• disponibilitatea informațiilor și specialiștilor;
• situații independente de părți.

Orice modificare importantă a termenului trebuie comunicată clientului.

Tariful, avansul, tranșele și termenul de plată se stabilesc în oferta, factura sau contractul acceptat.

Site-ul nu procesează în prezent plăți online. Dacă va fi introdus un asemenea serviciu, Termenii, Politica de confidențialitate și mecanismul tehnic trebuie actualizate înainte de activare.

Condițiile de anulare și încetare se stabilesc în contractul concret.

În principiu, serviciile deja prestate, etapele aprobate și costurile asumate pentru proiect rămân datorate în condițiile contractului și ale legii.

Planurile, conceptele, randările, schițele și celelalte materiale sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Clientul primește drepturile de utilizare stabilite în contract și numai după îndeplinirea obligațiilor de plată, dacă nu s-a convenit altfel.

Clientul nu poate revinde, multiplica, adapta pentru alte spații sau oferi altor persoane proiectul în scop comercial fără acordul titularului drepturilor.

Folosirea în portofoliu a randărilor, planurilor și fotografiilor proiectului se stabilește prin contractul încheiat cu clientul.

Publicarea materialelor care identifică locuința, clientul ori adresa necesită informarea clientului și, atunci când este aplicabil, acordul său.

Datele personale, documentele și elementele private nu trebuie publicate.

Textele, fotografiile, logo-ul, grafica și celelalte materiale publicate pe site aparțin LIA.DESIGN.INTERIOR sau titularilor care au autorizat utilizarea.

Copierea, modificarea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acord este interzisă, cu excepția cazurilor permise de lege.

Site-ul poate conține o hartă Google Maps și linkuri către Instagram, furnizori sau parteneri.

LIA.DESIGN.INTERIOR nu controlează conținutul și politicile platformelor externe. După accesarea lor se aplică regulile furnizorului respectiv.

Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea informațiilor corecte și a site-ului funcțional, dar pot apărea erori, întreruperi sau informații care necesită actualizare.

În limitele permise de lege, LIA.DESIGN.INTERIOR nu răspunde pentru:

• folosirea prețurilor orientative fără o ofertă individuală;
• modificările furnizorilor privind prețurile și stocurile;
• abaterile de execuție ale unor contractori independenți;
• defectele structurale ori tehnice care nu puteau fi identificate prin serviciul contractat;
• utilizarea proiectului contrar documentației ori fără specialiștii necesari;
• conținutul și funcționarea platformelor externe.

Aceste prevederi nu exclud drepturile și răspunderea care nu pot fi limitate potrivit legii.

Modul de prelucrare a datelor este descris în Politica de confidențialitate. Utilizarea cookie-urilor și serviciilor externe este descrisă în Politica de cookie-uri.